Keteladanan dan Reformasi Pelayanan Umat Nasaruddin Umar

Akhir dari peran teknis Kementerian Agama dalam penyelenggaraan haji bukanlah akhir dari pelayanan, tetapi awal dari babak baru yang lebih profesional.

Kita berharap, badan pengelola yang akan mengambil alih ini mampu menjaga semangat pelayanan, transparansi, dan spiritualitas yang menjadi inti dari ibadah itu sendiri.

Karena pada akhirnya, tugas negara dalam pelayanan haji bukan semata memenuhi prosedur, tapi menghadirkan rasa aman, nyaman, dan tenang bagi jemaah—dari rumah menuju Baitullah, dan pulang membawa haji yang mabrur.(*)