Penerbangan Dibatalkan
Hasri Jack Minta Perhatian Pemprov Sulbar untuk Perhatikan Transportasi Udara di Bandara Mamuju
Hasri Jack mengaku ecewa karena penerbangan dibatalkan dan penumpang baru diberitahu saat hari keberangkatan.
"Saya sangat sayangkan karena tanpa adanya pemberitahuan sama sekali. Setelah ke custamer service banyak orang duluan protes termasuk penerbangan ke kendari dan manado dengan kasus yang sama," ujar Hasri Jack.
"Kalau yang lain mungkin bisa terima karena hari yang sama masih ada solusi penerbangan. Tapi bagaimana tujuan Mamuju, karena baru bisa hari minggu lagi jadwal ke sana. Kasus seperti ini sangat-sangat merugikan," keluhnya.
Hasri Jack dan beberapa penumpang tujuan Mamuju lainnya pun terpaksa hanya diberikan refund tiket dan tawaran nginap di hotel selama dua malam.
"Saya pilih naik bus saja malam ini (Jumat, 2 Mei) karena ada urusan mendadak. Tapi ini jelas sangat disayangkan sekali maskapai sebesar Batik Air dan Lion Air Group masa seperti ini pelayanannya," ujarnya.
Sementara itu, Corporate Communications Strategic at PT Lion Air / Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro saat dikonfirmasi Tribun-Sulbar tidak mau berbicara banyak.
"Saya coba cek dulu ya mas, saya cek dulu," singkat Danang mengakhiri pembicaraan. (*)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.