Batik Air Batalkan Penerbangan Mamuju - Makassar, Penumpang Rugi Terpaksa ke Palu untuk ke Jakarta

TRIBUN-SULBAR.COM, MAMUJU - Andi Yayat, penumpang maskapai Batik Air (Lion Air Group) rute Mamuju - Makassar mengaku mengalami banyak kerugian akibat pembatalan jadwal penerbangan secara sepihak oleh maskapai untuk rute Mamuju - Makassar pada Jumat (2/5/2025).

Pembatalan ini sontak membuat para penumpang yang telah memiliki tiket merasa dirugikan dan kebingungan.

Andi Yayat mengungkapkan kekecewaannya atas kejadian ini.

"Mengecewakan maskapai lion, Tiket yang sudah saya booking bersama tamu saya dari luar negeri batal,"ungkap Andi Yayat saat di konfirmasi melalui pesan WhatsApp, Jumat (2/5/2025).

Lanjut Andi Yayat mengatakan, akibat pembatalan ini, akomodasi dan hotel yang sudah di pesan menjadi berantakan.

"Tiba-tiba maskapai batalkan penerbangan, tanpa pemberitahuan yang jelas sebelumnya,"ungkapnya.

Baca juga: Penjelasan Polisi 3 Kader HMI Majene Ditetapkan Tersangka Penganiayaan Mahasiswa STIKES Bina Bangsa

Baca juga: Polisi Tangkap Pria di Pasangkayu Usai Aniaya Tetangganya di Desa Karya Bersama Pakai Sajam Parang

Andi Yayat mengatakan, setelah mendengar kabar pembatalan, ia langsung mencari alternatif penerbangan lain melalui Palu, Sulawesi Tengah.

"Saya langsung cari bandara terdekat dari sini ya ke Palu, penerbangan Garuda Indonesia rute Palu-Jakarta,"ujarnya.

Namun Jarak Mamuju ke Palu, Sulawesi Tengah juga cukup jauh jika harus menempuh perjalanan darat.

Jaraknya sekitar 400 kilometer.

Andi Yayat meminta Lion Air Group bersikap professional, sebab penumpang sudah membayar mahal akan tiket.

"kami terus terang merasa idak nyamans ekali atas perlakuan LioN Air Group kepada kami," ujar Andi Yayat. 

Keluhan serupa juga diungkapkan calon penumpang Batik Air rute Makassar - Mamuju, Hasri Jack.

Hasri Jack mengatakan dia sudah booking tiket, dengan jadwal penerbangan pada tanggal 2 Mei ke Mamuju, Sulawesi Barat.