BPOM di Mamuju Diskusi Konsultasi Publik Tingkatkan Layanan, Undang Ombudsman

TRIBUN-SULBAR.COM, MAMUJU - Balai Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) di Mamuju, Sulawesi Barat (Sulbar) gelar diskusi pelayanan publik, Rabu (9/3/2022).

Tujuan diskusi tersebut untuk meningkatkan pelayanan publik yang prima di Balai Pom Mamuju.

Berlangsung di Room Camar Hotel Maleo, Jl Yos Sudarso, Kelurahan Binanga, Mamuju.

Turut hadir kepala Ombudsman Sulbar, Lukman Umar,  kepala KPID Sulbar Mu'min dan Kepala KPKNL Mahdi, sebagai narasumber.

Pelayanan publik untuk masyarakat umum, terus ditingkatkan yang menjunjung tinggi prinsip adil, transparan dan akuntabel.

Hal tersebut disampaikan kepala Balai POM di Mamuju, Lintang Purba Jaya dalam sambutanya.

"Kami dorong pelayanan pubik ini agar terus dapat berkontribusi bagi masyarakat Sulbar," terang Lintang Jaya Purba dalam sambutanya.

Dia menjelaskan pelayanan publik di Balai POM di Mamuju selalu meningkat dalam setiap tahunya.

Dimana ada tiga kategori standar dalam menilai pelayanan publik bagi instansi BPOM, seperti kategori baik, cukup baik dan prima.

Ditahun 2020 Balai POM di Mamuju dapat predikat pelayanan publik kategori baik, lalu meningkat menjadi cukup baik, di tahun 2021.

"Untuk di tahun 2022 ini, kami target pelayanan publik meningkat menjadi prima," lanjut Lintang Jaya Purba.

Untuk itu pihak Balai Pom di Mamuju,. terus berupaya untuk meningkatkan sistem pelayanan.

Budaya sistem pelayanan prima di Balai Pom menerapkan lima s, yakni sambut, senyum, salam, semangat, dan solusi.

Berikut lima jenis pelayanan publik Balai Pom di Mamuju :

1. Pelayanan Informasi dan pengaduan masyarakat.