Usai Viral Cekik Pramugari Wings Air, Anggota DPRD Sumut MZ Dipolisikan hingga Terancam Dipecat

TRIBUN-SULBAR.COM - Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro mengatakan, akan menempuh jalur hukum usai melihat kejadian pramugari dicekik oleh Anggota DPRD Sumatra Utara (Sumut) Megawati Zebua di atas pesawat.

Danang Mandala menyatakan, Wings Air saat ini sedang menempuh langkah hukum sebagai bagian dari komitmen untuk melindungi awak pesawat dan menciptakan penerbangan yang aman dan profesional bagi semua pihak.

Ia menjelaskan, kejadian viral itu terjadi di Bandar Udara Binaka Gunungsitoli pada 13 April 2025. 

Bermula saat MZ hendak terbang ke Bandar Udara Internasional Kualanamu dengan nomor penerbangan IW-1267.

"Seorang pelanggan dengan nomor kursi 19F berinisial MZ membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat," katanya, dikutip dari Instagram @wingsairid, Rabu (16/4/2025).

Kata dia, saat itu pramugari telah melakukan prosedur keselamatan dan standar operasional (SOP), sehingga pramugari mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang.

Namun, pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif. 

"Saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari," urai Danang.

Tindakan ini segera dilaporkan kepada Pilot in Command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp-tim operasional darat yang menangani kesiapan pesawat dan keselamatan penumpang di bandar udara. 

Pihak ramp segera berkoordinasi dengan AVSEC (Aviation Security), dan pelanggan tersebut diturunkan dari pesawat untuk penanganan lebih lanjut.

Danang menekankan, terkait keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh pelanggan serta awak pesawat merupakan prioritas utama Wings Air.

Baca juga: 6 Ramalan Zodiak Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, Pisces Besok Kamis 17 April 2025

Baca juga: Viral Dapur MBG Kalibata Mangkrak, Rugi Hampir Rp 1 M hingga Berhenti Beroperasi, Kini Lapor Polisi

Setiap bentuk pelanggaran dan tindakan yang mengganggu keselamatan penerbangan akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.

"Kami mengimbau dan mewajibkan seluruh pelanggan untuk mematuhi ketentuan yang berlaku selama berada di area bandar udara dan di dalam kabin pesawat, termasuk aturan bagasi, keselamatan, dan instruksi dari awak kabin," tandasnya.

Megawati Zebua Membantah

Anggota dari Partai Golkar membantah tudingan soal melakukan aksi kekerasn terhadap pramugari Wings Air.