Emas Penumpang Hilang Dicuri 4 Porter Bandara Segera Dikembalikan, Lion Air Minta Maaf

TRIBUN-SULBAR.COM - Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro memberi penjelasan terkait keluhan dari seorang pelanggan, pada penerbangan nomor JT-992 rute Makassar-Kendari, Sabtu 8 Februari 2025, mengenai kehilangan barang berharga dalam bagasi.

Danang menyebutkan, berdasarkan hasil investigasi internal yang dilakukan bersama pihak terkait, ditemukan bahwa terdapat empat porter, atau petugas penanganan bagasi dari pihak ketiga yang terlibat dalam proses penanganan bagasi pelanggan tersebut. 

Lion Air telah menyerahkan kasus ini kepada pihak berwenang di Makassar untuk ditindaklanjuti sesuai dengan proses hukum yang berlaku. 

"Barang yang dimaksud telah ditemukan dan sedang diproses untuk segera dikembalikan kepada pelanggan," ujar Danang dalam siaran resminya.

"Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan terkait," tambahnya.

Lion Air, kata Danang tidak mentolerir praktik-praktik yang bertentangan dengan standar layanan dan integritas. 

Sehingga Lion Air bekerja sama dengan pihak berwenang untuk memastikan proses hukum berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.

"Sebagai langkah pencegahan, Lion Air kembali mengingatkan, menghimbau dan mewajibkan seluruh pelanggan untuk selalu membawa barang berharga ke dalam bagasi kabin serta mengawasinya secara langsung sebelum, selama, dan setelah penerbangan," pintanya.

Sebelumnya viral di media sosial memperlihatkan emak-emak inisial ADJ mengamuk di Bandara Halu Oleo Kendari, Sulawesi Tenggara setelah menyadari emas miliknya yang berada di dalam koper hilang.

Awalnya dia berangkat dari Bandara Sultan Hasanuddin Makassar dengan tujuan Kendari.

Kopernya disimpan di bagasi pesawat.

Baca juga: Warga Baras Pasangkayu Ditangkap Sebelum Edarkan Sabu yang Dibelinya di Kayumaloe Sulteng

Baca juga: Prediksi Cinta 12 Shio Hari Ini Rabu 12 Februari 2025: Monyet Berdebar, Cek Shio Paling Cocok

Namun alangkah kagetnya emak-emak tersebut, setelah membuka koper di tempat tujuan, namun barang-barang berharga miliknya lenyap.

Dia menyadari kopernya diobrak-abrik Orang Tak Dikenal (OTK), setelah melihat gembok yang sebelumnya terpasang, posisinya sudah terlepas.

Perhiasan emasnya mulai cincin emas seberat 1,85 gram, gelang emas seberat 2,98 gram dan jam tangan hilang dari dalam koper. 

Humas Bandara Haluoleo, Nurlansyah, mengonfirmasi bahwa kejadian pencurian ini diduga terjadi sebelum koper sampai di Kendari.