Agen Pegadaian di Pasangkayu Protes Pelayanan Unit Dinilai Buruk

Anto mengaku telah berupaya mempertanyakan secara langsung alasan keterlambatan pengembalian emas tersebut. Namun, upaya itu tidak membuahkan hasil.

Ia menilai pihak manajemen terkesan menghindar dari tanggung jawab.

“Saya sudah coba konfirmasi, tapi kepala Pegadaian seolah enggan ditemui dan tidak memberikan penjelasan apa pun,” tambahnya.

Hingga berita ini diterbitkan, pihak Pegadaian Unit Pasangkayu belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.

Upaya konfirmasi yang dilakukan wartawan sejak Jumat hingga Sabtu juga belum membuahkan hasil.

Kondisi ini menuai kekecewaan, baik dari agen maupun nasabah, serta menimbulkan sorotan terhadap kualitas pelayanan Pegadaian Unit Pasangkayu, khususnya dalam menangani proses penebusan barang jaminan emas.(*)

Laporan wartawan Tribun-Sulbar.com Taufan